Preguntas frecuentes.
Organizadas por tema, para encontrar la respuesta rápido. Si falta algo, escribinos a contacto@obstetrika.com.
Pacientes
¿Cómo doy de alta una paciente nueva?
Desde "Pacientes" tocás "Nueva paciente", cargás sus datos y antecedentes, y queda lista para abrirle un embarazo o una consulta cuando la veas.
¿Puedo compartir una paciente con un colega?
Sí. Desde la ficha de la paciente generás un link de invitación para hasta dos colegas más (por ejemplo, un obstetra y una obstétrica que la atienden juntos). Elegís si su acceso es de solo lectura o de lectura y escritura, y podés revocarlo cuando quieras. En el plan gratis podés compartir 1 paciente; en Pro y Max no hay límite.
¿Cómo hago una copia de seguridad de todas mis pacientes?
Desde Configuración → Copia de seguridad podés descargar un PDF con los datos de todas tus pacientes.
¿Qué pasa si supero el límite de pacientes del plan gratis?
El plan gratis permite hasta 5 pacientes activas. Si quedás con más (por ejemplo, tras cancelar un plan pago), la cuenta pasa a modo solo lectura: no perdés nada, pero no podés cargar ni modificar datos hasta reactivar un plan pago o bajar de pacientes activas.
Embarazos y controles
¿Cómo calcula la edad gestacional y la fecha probable de parto?
A partir de la FUM que cargás, o de la primera ecografía si la marcás como la que determina la fecha (útil cuando la FUM es incierta o no coincide con la eco). Se recalculan solas en cada control.
¿Qué son las alertas del calendario clínico?
Avisos automáticos según la semana de embarazo (por ejemplo, laboratorios de rutina o la PTOG) y controles vencidos, para no depender de acordarte de revisarlos. Solo aparecen mientras el embarazo está activo, no durante el puerperio.
¿Puedo cargar laboratorios y ecografías?
Sí. En el plan Max además podés adjuntar el archivo del estudio (imagen o PDF) directamente a la ficha.
¿Se puede hacer seguimiento de un embarazo múltiple?
Sí, cargando la cantidad de fetos y la corionicidad. Cada ecografía y cada recién nacido se registra por feto (A, B, C...).
¿Cómo genero el carnet o resumen del embarazo para la paciente?
Desde la ficha del embarazo, "Resumen" arma un carnet/epicrisis en PDF con lo que ya tenés cargado, sin transcribir nada de nuevo.
App de la paciente (plan Max)
¿Qué ve la paciente en su app?
Su calendario de embarazo semana a semana, y, si la conectás, lo que vos compartís desde su ficha. También puede usarla desconectada, como un tracker propio.
¿Cómo conecto a una paciente con su app?
Desde la ficha del embarazo generás un código de conexión que la paciente ingresa en su app; a partir de ahí queda vinculada a vos.
¿La paciente paga algo?
No, la app de la paciente es gratis siempre. El que paga el plan (Gratis, Pro o Max) es el médico.
Cuenta y planes
¿Qué diferencia hay entre Gratis, Pro y Max?
Gratis: hasta 5 pacientes activas, sin tarjeta. Pro: pacientes ilimitadas. Max: todo lo de Pro más la conexión con la app de tus pacientes y adjuntar documentos clínicos a la ficha.
¿Cómo cambio o cancelo mi plan?
Desde Configuración → Plan y suscripción. Se paga y se cancela con MercadoPago; si cancelás, seguís con el plan activo hasta que termine el período ya pagado.
¿Qué pasa con mis datos si dejo de pagar?
Nunca se borran solos. Si quedás con más pacientes que el límite del plan gratis, la cuenta pasa a solo lectura hasta que reactives un plan pago o bajes pacientes activas.
¿Cómo elimino mi cuenta?
El detalle está en la página de eliminación de datos: la baja del médico es no destructiva (se conserva la historia clínica por los 10 años que exige la ley), mientras que la baja de la paciente sí borra sus datos de cuenta.
Seguridad y acceso
¿Cómo protegen mis datos y los de mis pacientes?
Cada cuenta accede solo a sus propias pacientes (aislamiento a nivel de base de datos), con cifrado en tránsito y en reposo. Más detalle en la política de privacidad.
¿Qué es la verificación en dos pasos?
Un código adicional al iniciar sesión (por email, y opcionalmente por app autenticadora), para que aunque alguien tenga tu contraseña no pueda entrar solo con eso. Se activa desde Configuración.
Me olvidé la contraseña, ¿qué hago?
Desde /login tocá "Olvidé mi contraseña": vas a recibir un mail para elegir una nueva.
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Escribinos a contacto@obstetrika.com y te respondemos directamente.
Ver también los términos de servicio, la política de privacidad y cómo pedir la eliminación de tus datos.